『待機時間』
2008 / 04 / 28 ( Mon ) こんにちは、ハートフルドライバーの首藤です。
昨年１２月にデビューして５か月。 心優しいお客様方や頼れる先輩ドライバーのおかげで、未熟ながら日々楽しくお仕事をさせていただいております。 この仕事に就いて良かったと思う事の一つに『待機時間』があります。 配車連絡が無い時に、市内各所にある待機場所に行き指示を待つのですが、ドライバーはその間車内で過ごします。 私は子供の頃から読書好きで 「寝る前に本を開いて気づいたら朝だった」 「トイレに本を持って入り長時間占拠」 「長期休暇中一歩も外へ出ない」 「本屋に行くと財布が空になる」 という生活でしたが、結婚して子供が生まれるとなかなか時間が取れないのが悩みのタネでした。  それが今では待機中に本を読みまくり車内が書斎です。そのうちに座席に本棚を置いて、 私「すいません、このタクシー、一人乗りなんですよ。」 お客さん「（ ﾟ Дﾟ） ・・・？！」 っていう事に・・・ダメですか？ダメですよね･･･  ←よろしければ ポチッと押してください ←こっちはFC2ブログランキング  |
コミタクホームサービス
2008 / 04 / 28 ( Mon ) この会社に来る前は、
様々な企業でいろいろなことを体験しました。 そして定年になり、 第2の人生を コミタクで働いている4人です。  土本道義 創業からの古株です。 5年来この仕事一筋で、働いてきました。 経験と技術を生かし皆様のお役に立ちたいと願っています。  山田衛一 草刈なら任せてください！ 皆様に喜んでいただけるようにどんな仕事も丁寧にこなす努力をしています。  野村学 お客様の言葉が第一！ 今の職場は、人と人が直接ふれあう仕事です。 日々を楽しみながら、お客様に「ありがとう」と言っていただけるように頑張っています。  服部勇三 サロン接客修行中！ 社内業務と県病院前まちあいサロンでの接客を担当しています。 さらに、利用しやすい空間作りを目指していますので、是非遊びに来てください。 若い人はいませんが(笑) 知識と経験で皆様のお役に立つよう努力していきます。 便利屋 山田 ←よろしければポチッと押してください←こっちはFC2ブログランキング |
座りっぱなしは良くないですよ…
2008 / 04 / 24 ( Thu ) こんにちは、配車担当の早野です。
 私の配車という仕事は事務所内の配車席に座り、 お客様のお迎え場所に一番近いタクシー車両に、 データや無線でお迎えをお願いするのが配車の仕事です。 仕事柄一日の大半を椅子に座り、 パソコン画面を見て仕事をしている為、 目も疲れ夕方位になると、足がむくみ体にはよくはありません。 同じようにデスクワークの方も世の中にはたくさんいらっしゃるとは思いますが、 みなさんお体は大丈夫ですか？ エコノミークラス症候群ってご存知ですか？ 元は飛行機の機内でエコノミーの乗客に多い症状で、 座り続けると、血液中の水分が血管の外にしみでて、 水分を失った血液は濃度が濃くなって血栓ができるのを促し、 しいては血管内に血栓ができます。 この状態で立ち上がり歩き出すと、太ももの静脈の血液が勢いよく流れ、 血栓が血流に乗って移動し胚にある細い血管を詰まらせ、 肺塞栓となり、 手当てが遅れたり、重症ならば最悪の場合死亡する。 「ドクトルアウン」から引用 予防策として、 １時間に１回は足をあげ足首を曲げ伸ばす運動や、 水分を多目に取り血流をよくする。 血行が悪くなるので足は組まない等、 要するに血液の流れを良くする様に気をつける事が大事です。 私の予防法は、  机の下に足置きの台を置いて、靴を脱いで足を置いています。 こうする事でだいぶ足が開放されて楽になります。  もう一点はペットボトルに１日１リットルの水を飲むようしています。（夏季は２ℓ） あまり飲みすぎるとトイレが近くなり、配車席を離れる事が多くなり、 他の配車担当の方に迷惑がかかってしまいますが・・・。 デスクワーカーの方は、一度お試し下さい。 私の次回の記事はメタボリック症候群です。 お楽しみに。 ←よろしければポチッと押してください←こっちはFC2ブログランキング |
川辺町の奇祭
2008 / 04 / 24 ( Thu ) 私の住んでいる川辺町では、春の祭りが例年4月第2土･日曜日の2日間
中川辺、西栃井地区にて開催されます。 祭りの会場である太部古天(ﾀﾍﾞｺﾃﾝ)神社は、 JR高山本線 中川辺駅下車、徒歩約10分の所にあります。  この神社で行われている奇祭。それは、『酒買いの儀式』と呼ばれるものです。 お酒を買いに来る天神の使いの沛王(ﾊｲｵｳ)。 獅子を連れて、酒を買おうとする沛王が店主にお金を渡しますが、定価に１文足りない。 ｢足りないはずが無いが、どうしようか？｣と獅子に相談する沛王見て、店主は売ることにしますが、沛王はとっくりに指を突っ込み、「もっと入れろ」と促す。 そんなやりとりが、無言劇で行われるのが酒買いの儀式です。 無言でというのが“しきたり”だそうです。  無言劇の会場となる酒造会社 沛王は、漢の偉い武人の別名ともいい、天狗のお面にしめ縄状の帯を巻いた異様な格好をしています。 儀式は江戸時代から続いており、歴史ある祭です。 ハートフルドライバー中村 ←よろしければポチッと押してください←こっちはFC2ブログランキング |
新入社員セミナー その��
2008 / 04 / 21 ( Mon ) インターン生の大井です。
『新入社員セミナー』とかいって、まだ学生やん！！ というツッコミはさておき、行って来ました。 会場はセラミックパークMINO  今回は実習メインのセミナーなので、積極的に参加しましょうとのこと。 始まってみれば、フラフープを渡され、何、腰で回すの？ と思いきや、両手をピストルの形にして、そこにフラフープを乗せます。 それを床まで下げていき、その時間をチームごとで計るというゲームをすることに。 「簡単やん。何がおもろいの？」 と、思ってたんですが、実際にやってみると下がるどころか、上がっていくんです。 皆、一心不乱に下げようとしているのに… 1分、2分…何時までたってもできないので、秘訣を教えてもらいます。ここまででクリアしたのは 重役チームのみ。簡単そうに見えるんですが… 秘訣！！それは目から鱗。 ”リーダーを決める” コレです。チームの中でリーダーを決め、その人の指示でフラフープが下がるように調節するんです。 そんなことかい！！と思うんですが、実際にやってみると なんだか下がっていく、さっきは下方向には微動だにしなかったのに… お遊び的な第１講が終わり、第２講突入続きは次回〜 ←よろしければポチッと押してください←こっちはFC2ブログランキング |
大阪出張報告どぇーす。
2008 / 04 / 21 ( Mon ) ラクシー日記をご覧の皆様、こんにちは。社長の岩村です。
４月１６日〜１７日、大阪へ行ってきました。 ２ヶ月に１度に行なわれている、船井総合研究所主催｢タクシー業経営研究会｣への参加が目的です。 決して、お好み焼き食べたいとか吉本見たいとか、不埒な目的ではありません。そうです、仕事です！ 仕事なのです！決して遊びじゃあり…ま………言い訳がましい。。。(~_~；)  以前、この会へ、講師で呼ばれて講演したのですが、文字通り｢ミイラとりがミイラになった｣状態で、北は青森から南は熊本まで、それはそれは全国から熱いタクシー会社経営者が集まり、彼らは超前向き集団だったので、結局、巻き込まれてメンバーになりました。 この日も、午前11時〜午後６時までビッシリ勉強。今回は、長野市で情熱経営されている中央タクシー��宇都宮会長の講座を聞き、顧客第一のサービスとオリンピック秘話など、素晴らしい話を聞かせていただきました。その他、｢制服・車両・粗品･キャンペーン｣をテーマに情報交換会やマーケティング講座など、あっという間に時間となりました。 通常、残念ながらタクシー事業の経営者は全国どこへ行っても後ろ向きな連中ばかり。景気が悪い、お客が悪い、運転手が悪いと他人のせいにするのがお好きな人たちです。しかし、このメンバーは「ちょっとおかしい」ほど熱い！そのせいか、それぞれ地元では異口同音｢嫌われ者｣｢変わり者｣扱いされていると言いますが、メンバー同士は、"パンツを脱いでパクリ合い"をモットーに、互いに良いところをどんどん自社に取り入れ合います。実は、私もすでにたくさんパクらせていただいています。 切磋琢磨しながら刺激をしあい、お互いを高めていけるメンバーと知り合えて、最高の幸せです。 と、いうわけで、勉強会の写真を載せようと思っていましたが、夢中で撮影を忘れてしまいました。代わりに大阪名物"グリコの看板"をおみやげとさせていただきます。  ん？夜、撮ったみたいだけど、その後どうしたって？ もちろん、"ミナミの帝王"にな……ご想像にお任せします。。 ←よろしければポチッと押してください←こっちはFC2ブログランキング |
アハ
2008 / 04 / 21 ( Mon ) あなたも 発見の喜びを 実感してください＾o＾ ←よろしければポチッと押してください←こっちはFC2ブログランキング(4ヶ所変化します)事務席 中山  |
多治見弁ドライバー
2008 / 04 / 21 ( Mon )  こんにちは。ハートフルドライバーの勝野です。 コミタクに入社して5年、地域の人々と共に歩いてきました。 「コミタクのドライバーは親切で、やさしい人ばかりです。コミタク以外のタクシーには乗れません。」 とおっしゃるお客様が着実に増えています。 「勝野さん、絶対コミタクをやめてはいかんよ。あんたの顔を見るのが楽しみやでね。」と、 嬉しい言葉を掛けて頂きました。ご乗車、10分ほどの会話ですが、さまざまな人との出会いがあります。  郵便局勤務当時の写真 私は郵便局に38年勤めており、多治見の旧町名を知っていますので、お年寄りの方とは特に話が合います。 多治見弁もバッチリ  です。そしてもっと大切なことは、”サービスに完成は無い”をモットーに社員一丸となって取り組み、常にお客様のの立場になって考える事でしょう。 そして、もっと多くの人にコミタクを利用していただきたいと思っています。 これからも頑張りますのでよろしくお願い致します。 ←よろしければポチッと押してください←こっちはFC2ブログランキング |
おもいきって、出かけませんか？
2008 / 04 / 17 ( Thu ) こんにちは！！
ややメタボに近づきつつある貸切事業部担当チーフの柴山です。（自称哀川翔似！？） 実は、当社にはタクシーだけでなく、 ジャンボタクシー１台と、マイクロバス２４人乗りが４台あるんですヨ。 週末には飲食店様からの送迎依頼や、法要、結婚式、クラブの遠征試合等々、 幅広くご利用いただいております。 中には、「平日に旅行に行くと、宿も道も空いていてラクチンね！」とおっしゃっるお客様も。 私も初めての観光地に行けるのが楽しみです  昨年は、東京・広島・天の橋立て・北陸方面から神戸と、 観光バスの運転手さんのようにあちこち行きました。  写真はその中でもわりと近い飛騨古川の町並みです。 皆様の行きたい所を中心に、美味しい食事をしながら、一緒に出かけませんか？ 楽しい旅のお供に当社の笑顔が絶えない(笑いっぱなし？)のドライバーを是非ご用命下さいませ。 特に私を…(笑) FC2ブログランキング参加中！  |
懐かしい出会い
2008 / 04 / 17 ( Thu ) 私が毎日仕事をする中で、いろんな出会いがあります。
ある女性（おばぁちゃま）からの依頼でした。 その女性のお孫さんが、それまでもスイミングスクールに通っていたのですが、夏休みも通いたいとの事。家族は、送迎できないからと我社、そして女性ドライバー指定のお仕事をいただきました。小学６年の女の子でした。 初日は、どんな会社（ドライバー）か不安だったのでしょうか、おばぁちゃまもご一緒に乗車され、お孫さんを降ろした後の帰りの社内で家庭の事情・お孫さんの話などを伺いました。 お孫さんひとりをタクシーに乗せての送迎、多少の不安もあったのでしょうが、我社にまかせて下さいました。 女の子を持たない母として、まるで娘ができたかのように乗車されてから降車されるまでずっと話が途切れる事無く、楽しく会話したのを覚えています。（時間が短く感じられたほど） 早目に行って、プールで泳いでいる姿を見ていると、私を見つけて手を振ってくれたり、１０日間程の送迎が私の方が楽しみでした。  その女の子にもらった”ネックレス” そんな彼女も現在高校２年生。町で制服姿の彼女を見つける事は難しいでしょうが、たまにお目にかかるおばぁちゃまから、彼女が元気の夢と目標を持って、中学・高校生活を送っていると聞いています。 心も体も健康で、素敵な女性になって欲しいと、心から願っています ハートフルドライバー三輪 ←よろしければポチッと押してください←こっちはFC2ブログランキング |
『一生懸命』
2008 / 04 / 17 ( Thu ) 入社当時、右も左もわからないまま毎日が勉強の日々。幸いにも記憶力だけには自信があったので必死になって町名や経路を覚えました。自分にはこれが第二の人生スタート。
そんな中、お客様を自宅まで送らせていただき「ありがとう、また頼むな！」と言われた時はとても嬉しく思いました。いつでもこの時の喜びを忘れないことが大切だと思っています。 今は社員も増え、それぞれの個性をもった人達がそれぞれの努力をして日々の仕事をしていると思います。しかし、「すべてはお客様のありがとうの為に」を意識して仕事をしている人は何人いるでしょうか？忙しさに追われ何が一番大切な事かを忘れてはいませんか？ 過去のプライドなんか必要ありません。 今、自分がしなければならない事は何かを考えてみてください。一人ひとりお客様を大切に接客し、安全に快くお送りする。現場では難しいことかもしれません。 しかし、それが一生懸命仕事をするということです。それはいずれ自分の仕事への誇りになります。 自分にとっての「一生懸命」は何ですか？本当の「一生懸命」努力をつくしてこそみえてくる。自分の一生懸命を見つけられるよう頑張ってください。 鈴木数彦マネージャー FC2ブログランキング参加中！  |
どこにでも行ける！
2008 / 04 / 14 ( Mon ) この時季になると、5月、6月以降の旅行や遠征など貸切の問い合わせが多くなる。
今年もグループ旅行や家族旅行、遠征など問い合わせをたくさんいただくが、現地の地理、道路状況などの確認にはなかなか手間取ったりすることも多い。 ただ、自分が行ったことのある土地や場所などの場合は、その時のことをあれこれ思い出しながら、いろいろ案内をしたり、確認したりできるが、そうではない場合は、地図や電子地図やインターネットなどに頼っているわけで、特にインターネットでは、高速道路の情報「ドラぷら」、地図検索「NAVITIME」などの便利な情報サイトはよく活用させてもらっている。  電子地図にいたっては、日本全国の住所検索、経路確認、位置情報、建物情報、標高、緯度経度など書ききれないほどの情報が満載されている。 これらのいろいろ便利なツールのおかげで、日本全国どこにでも安心して出かけるための準備ができるのはたいへんありがたいことである。 「たとえ行くことが困難な場所でさえ、地図の上ではどこにでも行くことができる。」などと、ヴァーチャル（仮想）旅行を推奨したりしてるのではなく、実際出かける前には、しっかりした準備を整えておけるというのは、たいへん安心だと思う。 だから、コミタクなら、どこにでもお出かけになれます。 安心してお送りしましょう！！ 部長 林戸 FC2ブログランキング参加中！  |
黒いタクシー
2008 / 04 / 14 ( Mon ) こんにちは。ハートフルドライバーの山本です。
突然ですが、皆さんはコミタクのタクシーといえばどんな色を思い浮かべますか？ ほとんどの方が、白色や水色の車を思い浮かべると思います。 ところが…  私が乗車するタクシーは、黒色の車です。 コミタクには、タクシーだけでも２２台もの車がありますが、 黒色の車は、たったの２台しかありません。 滅多に見かける事は無いかもしれませんが、 黒色のタクシーにも是非一度乗ってみて下さい。 FC2ブログランキング参加中！  |
我が町御嵩町
2008 / 04 / 07 ( Mon ) 我が町御嵩町にも来て下さいね。
コミタクに入社して早や2年半にもなろうとしています。 私のお客様は、平日は病院の送迎が多くなります。  お話は変わりますが、私の住んで 居るところが、御嵩町、途中花フェスタ記念公園の東入口を横目に通勤しております。この４月から６月までは休まず営業するそうです。春まつりから始まり、春のバラまつりと四季の花が咲き乱れる公園です。 みたけの森、蟹薬師、頼興寺、中山みたけ宿、商家竹家などがあります。 ５月３日は、みたけの森まつり、 ６月には、ササユリの咲く森として有名です。 多治見駅よりも、ご案内いたしますので、是非お出掛け下さいますよう申し上げます。 ハートフルドライバー 近藤 FC2ブログランキング参加中！ |
サロンから見る人間模様
2008 / 04 / 03 ( Thu )  サロンを開設してから１年近くたちました。 目の前を色々な人が通り、また、サロンにみえます。 1番びっくりなのは県病院前という事で救急車が１日に数十回来る事です。 多治見市内はもちろん、土岐、恵那、中津川、可児からも来ています。 困ったことは、サロンの前にとなりの「かまどや」に弁当を買う車がサロンの前に停めることと、 タバコの吸殻を捨てていく人がいることです。 サロンにみえる人は、タクシーを頼みにみえる人、弁当を食べていく人、話にみえる人、 喜んでいただける人、苦言を呈される人、何もしゃべらないで座っている人などなど ここにいると様々な人に出会うことができます。 特に強く感じることは、 女性はたくましく 男性は静かな人が多い です。 やはり、女性は強し 皆様に喜んでいただける様努力します。 ちなみに、３月の来館者数は１００名程度になりました。 便利屋事業部 山田 FC2ブログランキング参加中！ |
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