初めての登場。オペレーターのたけちです。

先日、遅番配車担当のブログより、夜のご紹介がありましたので、
今回は早番のお客様とのやり取りを少々ご紹介させていただきます。

先日、こんなことがありました。

お客様　「○○病院やで来て」
私　「○○病院ですね？正面玄関お迎えでよろしいでしょうか？」

と、お客様とのやり取りが続き、ドライバーに配車。
しばらくすると、ドライバーから、「お客様お見えになりません･･･」と。

そして、何分か経ち、お客様から再度お電話が入り、
お客様　「まだ、来んけど。」
私「○○病院正面でお待ちしておりますが･･･」
お客様「そっちに行ったの？家だよ。家におる。○○病院に行くんだよ。」

もう･･････です。お詫びをして、大至急お宅に伺いました。
遅番はお酒をたくさん召し上がった方が多いですが、早番は、お年を召した方が多く、こういった行き違いがたまにあり、
間違いがない様に気をつけなければと再度思いました。

ファイト！！


少し前にラジオで聞いた、”ホテル　ザ・リッツ・カールトン”のオペレーターさんの話。
電話をかけると、電話の向こうに笑顔が見えるといわれています。（一度電話してみたいなぁ〜）
毎日、電話をお受けする時、少しでも、笑顔をお届けできる様
目指せホテル ザ・リッツ・カールトンをモットーに（ちょっと大きすぎ!?)

”お電話ありがとうございます。
コミュニティタクシー竹知でございます！！”


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5月17日から楽しみにしていた五輪世界最終バレーボールが始まった。
竹下の巧妙なセッターぶり、
また、アタッカーの高橋みゆき、沙織、絵里香の胸のすくシュートに拍手と満足のＴＶ観戦を楽しみました

３対１で快勝

5月18日、早朝から模型飛行機のフライトをホームグラウンドの加茂公園で、
仲間のスカイフレンズ数人と楽しんだ。

ＦＦ機、ＲＣ機と多種、多彩な機数で満足な一日でした。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ハートフルドライバー　吉田

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