弊社、毎朝の始行事に実施される朝礼についてはその日の当番が決められており、総ての社員及びパート全員がその日の連絡事項及びお客様からのありがとう、クレーム報告等を発表報告することになっています。出席者全員がその内容を確認すると同時にその日の交通情報や工事通行止め及び祭事イベントなどの情報を確認する事になっています。

朝礼時の挨拶実習

それ以外に特筆すべき事項としてあげることは、毎日日替わりで当番に指名された人が社員教育や倫理的な朗読を実施しています。５、６人〜多い日は１０人以上に成ることがあります。当番担当者はその日に指定された小雑誌の内容を朗読し、その内容について個人的な感想を述べる事になっています。

朗読実施風景
例えば、とある企業の新規事業についての立ち上げ時に於ける一女性社員の苦労話などが紹介され、途中で挫折しそうになり担当部長から叱責やほめ言葉など、何処の会社にもありそうな伝記が紹介されます。

その時に朗読される小雑誌

その詳細内容はさておき、日々こういった朝礼時の朗読は社員として、また親として人としての常識やモラルの向上に役立つ内容が、お客様の乗車時に役立ち顧客満足の為の社員教育に知らず知らずの内に養われているのは確かなようです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ハートフルドライバー　大井

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まだ５月なのに夏日でウダっている社長の岩村です。

多治見市内のある中華料理店さんでの出来事。
私は遅い昼食を済ませて、レジの前で先に精算している三人組のおばあちゃんたちを待っていたところ、
｢タクシー呼んでちょおだぁ」とひとりのおばあちゃんが、お店の人に言いました。
お店の人は、後に並んで待っている私のことを気遣ったようで「ちょっと待ってくださいね」と、私の伝票を先に取上げ、レジを打ち出しました。

とっさに、他社に取られちゃならん！いう思いとコミタクの売上を少しでも上げるために、
「じゃあ、おばあちゃんボクが呼んであげるよ」と声をかけようとしたところ、おばあちゃんは、
財布の中から大事そうにしまってあった「コミタクシニアカード」を取り出されました。


ああ、なんという感動。美しき光景。そうそうそうそう、おばあちゃん、あなたの選択は正しいよぉ。そりゃあ、やっぱコミタクだよねぇ。しかないよねぇ〜！

精算していたレジのお姉さんは、その光景が目に入らず、私にお釣りを渡しながら
「どこのタクシーでも、いいですかぁ」と聞きました。
おいおい、ちょっと待てよ、いったいお姉さんは、どこを勧めようってんだい！？
まさか、ライバル会社じゃねぇだろうね。そんなん、このオイラが許さねぇよぉ〜。

すると、やっとおばあちゃんに目をやったお姉さん、おばあちゃんが差し出そうとするシニアカードを目にしたとたん、「はいはい、ちょっと待って下さいね」
って、ああた、うれしいじゃねぇかぁ！お姉さんもカード見ただけでわかったんだねぇ！
“コミタク”なんて誰もひとことも言ってないもんねぇ。

かっかっか！見たか、コミタクシニアカードの威力を、ってなもんだい！
おばあちゃんは、お連れのおばあちゃんにも声をかけました。「あんたらもいるんかい？」。
聞かれたおばあちゃんは、「こっちは１台でエエよ、いっしょに乗って行くで」と答えられました。
やった、２台、２台。

思わずうれしくなった私は、おばあちゃんたちを抱きしめたくなりましたが、突然、抱きつかれたら変人扱い間違いなしだもんね。ありがとうございます、と心の中で言って、その場を後にしました。

７０歳以上の方しか手に入れることの出来ないシニアカード。
入会金、年会費とも無料のシニアカード。
いつでも運賃が１割引になるシニアカード。
「コミタクありがとう通信“お元気ですか？”」が無料で届くシニアカード。
その他、特典満載のシニアカード！！！！！！

７０歳になったら、これに入りゃなきゃ多治見市民ではない！コールセンターへお気軽にお申込ください。

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